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快2线故障突然变身快1线12人坐错车各获赔150元

发布时间:2020-03-13 17:42:45 阅读: 来源:隔膜阀厂家

快2线故障突然变身快1线12人坐错车各获赔150元 2010/4/2722:39:14 东南网 【字体:缩小放大】

明明是BRT公交“快2线”,车上的LED牌上却显示“快1线”。昨天上午,12名乘客“搭错车”。

BRT信息设备供应商厦门信息港公司经过核查,未发现人为操作因素,应该是技术故障导致。12名乘客获得了每人150元的赔偿。BRT运营公司从昨日起已经开始对所有车辆设备进行核查,避免出现类似故障。

“糟糕了,来不及上班打卡了!”搭乘BRT快1线前往集美北区上班的周先生发现,车过了集美大桥,却往西柯方向行驶。原来,这辆BRT公交其实是“快2线”,但是车上的LED牌上显示的却是“快1线”。昨日上午6点50分左右,12名乘客被载到了凤林站。

凤林站站长李祝富称,根据程序,应该帮助乘客尽快到达他们的目的地,就让乘务员带乘客到对面免费搭乘链接线公交车,5分钟便可到嘉庚站。

但乘客们认为,等车要花费不少时间,不如拦辆的士送他们过去,才不会上班迟到。经过协商,BRT营运公司的工作人员让乘客留下联系方式,赔偿每人150元误工费,由信息设备供应商厦门信息港公司垫付,并分别派车送乘客到达各自目的地。

厦门信息港公司的丁经理表示,厦门BRT从2008年运营至今,未出现过信息错误的情况,这是第一例。经过核查,未发现人为操作因素,应该是技术故障导致。

厦门BRT运营公司业务部的张先生表示,得到消息后,他就追踪了该车次的录像信息,发现该车从第一码头出站时,车上的LED牌上显示的是快2线,但中途LED却突然显示成“快1线”,因而误导了出岛的12名乘客。BRT的信息系统是通过GPS定位公交,全程自动播报,司机一般都是专心开车,不会太注意到车上LED的提示内容。

他表示,BRT运营公司从昨日起已经开始对所有车辆设备进行核查,避免出现类似故障,也提醒司机沿途注意车辆情况,一旦发现异常向公司立即汇报。此外,他们已经联系上了昨日自行离开的乘客,赔偿标准将与上述乘客一致。

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