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塑美极除皱塑成歪脸广空后勤医院拒绝退款赔偿《新闻》

发布时间:2020-09-14 23:29:33 阅读: 来源:隔膜阀厂家

网导读:整容行业看上去很美,实际却险象丛生。近日,消费者宋女士投诉,她在广空后勤医院进行了除皱治疗,术前医生承诺无效全额退款,术后却矢口否认。广东省……

整容行业看上去很美,实际却险象丛生。近日,消费者宋女士投诉,她在广空后勤医院进行了除皱治疗,术前医生承诺无效全额退款,术后却矢口否认。广东省消费者委员会提醒,手术需综合考虑,勿轻信广告效果与院方口头承诺。承诺无效退款,无效却拒退款去年11月,来自南宁的宋女士在广空后勤医院,进行了名为塑美极的除皱治疗。该院网站称其除皱设备为美国进口,单次治疗即可见效,维持效果达五年以上。手术前,医生告诉宋女士,术后面部可年轻5-18岁,并承诺如果无效全额退款。但六个月过去,宋女士发现该治疗不仅未能除皱,还使她面部两边不对称。据此,宋女士向院方要求退款,并报销她来往两地的交通费用。院方承认治疗无效,但仍然坚持不赔付,而是声称效果在预先计划内,并将以其他方式完成辅助治疗。鉴于首次治疗的效果,宋女士对该院已无信心,选择拒绝其提出的处理方式。无效不赔付是业界潜规则?在实际操作中,消费者的权益能否得到保障?口头承诺的情况,是否普遍存在?羊城晚报记者以消费者身份,咨询了广州数家美容整形医院,发现其对术后承诺均闪烁其词,无法给出明确回答。某医院的接线医生反复建议记者过来看看,但被问及术后保障时,则含糊其辞,只表示不能承诺除皱后效果。无独有偶,另一家医院的工作人员也向记者推荐了塑美极项目,并称该院是签约保障,效果完全可以放心。但当记者提出要查看签约细则时,工作人员却表示,只有到了手术前才能看其细则。整容纠纷可请消协解决或起诉近年来资质不够的单位进入整容行业,手术失败甚至死亡的案例时有发生。据业内人士透露,由于利润空间较高,部分民营机构聘用无经验的主刀医生进行手术,不出事是没到时候。《医疗美容服务管理办法》《侵权责任法》等相关法律法规明确指出:患者在医疗活动中受到损害,应由院方进行赔偿。有关专家建议,一旦发生整形纠纷,消费者可以选择到消协或卫生局申请协调解决,向中华医学会投诉,或到法院起诉等方式,依法维护自己的权益。 记者帅鹏坤、通讯员粤消宣、实习生张馨梦

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